亚洲高清二区亚洲第一在线_变态壮小伙和老太国语对白_日本成熟妇女性爱视频_日韩欧美日韩在线视频_福利影音国产在线观看_亚洲天堂中文网_欧美精品午夜一二三区_人妻少妇乱子伦无码专区

未來沒有線上、線下 ，只有全渠道

效率變革是新商業升級的顯著標志，當前商業已然進入了效率比拼的時代。

商業系統構建的4個重點：

       A更高效的顧客管理體系；B更高效的同品管理體系；C更高效的供應鏈體系；D更高效的企業運營體系。

       購物效率的經常出現錯誤判斷。通過網購，消費者動動手指，短短幾分鐘便可以完成下單，這讓部分商家誤以為購物效率很高。其實許多消費都是比較貪心的，甚至都懶得去下單，用戶的購物效率往往會遠遠低于商家的預期。

       新商業效率的線上搭建較線下實體店面要求更為嚴格，消費者的對比、購買體驗、評論往往會對購買效率產生致命的影響。

電商的本質是效率更高的銷售

互聯網巨頭紛紛布局線下的背后

其實這就是線上、線下渠道的互相補充和相互融合。

      消費者成決定的因素，在消費者日益重要的當下，用戶甚至已經成為企業發展的決定因素。在這種情況下，通過大數據打通“泛用戶”和“精準粉絲”的壁壘已經勢在必行。

       如何讓“泛用戶”轉變為精準粉絲呢？例：

       1、極致服務消費：讓消費者在購物的每一個環節中的體驗都得到優化。

       2、優化公司的運營：通過對公司的人事和組織構架進行升級，增加各部門之間的配合默契，提高整體運營效率；

       3、重構供應商關系：把雙方的關系由單純的“買賣關系”，轉變成“親密度合作合辦關系”，從而構建起利益共同體。

       新商業時代已經到來，只是還未達到流行的程度，面向未來，商家在商業模式、運營管理系統、企業文化等方面進行升級，為未來做好充足的準備。

用戶變了，你還拿胡蘿卜釣魚？

       從未來市場來看，顧客的選擇一定會變得越來越多。一方面未來將會出現更多的店，而且這些店的環境、商品、服務將變得越來越好；另一方面未來也將產生更多的消費場景。這些都將造成顧客的分流。

       如何才能吸引顧客、黏住顧客呢？故事：有一只小白兔去釣魚，第一天一無所獲。第二天還是一無所獲。第三天、第四天結果還是如此。小白兔雖然非常沮喪，但是固執的認為“堅持就是勝利”！沒想到，第五天，它剛到河邊，就有一條大魚從河里跳出來，大喝道“你要是再敢就胡蘿卜當魚餌，我就拍死你”。

       這聽著像個笑話，俗話說“干活不由東，累死也無功”，商家不能只是從產品、技術或者企業自身出發，也不能只是從銷售人員或者營銷的視角出發，卻忘記消費的需求。

消費升級正在重構消費者邏輯

07

商業運營－論成交

92%的成交都是通過情感交流達成

      從“顧客是上帝”到“客戶是朋友”：盡量不說不實之詞，對產品要有準確的定位，渠道要依市場進行規則的制定與對比。我們樓下有一個菜店，顧客火爆，價格還高，周邊那么多菜店都不如她，為什么？

      有些店主或微商，加微信以后什么都不說，或者簡單問候一句之后就直播發廣告二維碼，或者兀自陳述自己的產品有多好、品牌有多大。

      門店業績倍增的必須有高效管理流程！不懂用戶的銷售都是“自嗨”！了解用戶了解市場，制定行之有效的規則，錯誤的促銷讓銷售陷入惡性循環！

      成交之王：其實你就是賣貨的！擺正自己的位置，干一行就要在這一個行業不斷研究，先進的工具不能代替營銷。

09

商業運營－論裂變

以互動連接情感，以情感變現價值

       無論是線下實體店還是線上電商平臺，消費者都是相對零散的，通過社群將消費者聚焦起來，通過互相建立信任，連接連接感情，實現變現。

       線下活動提高老客戶的忠誠度，線上活動也能達到互動溝通的目的，但線下活動往往更能拉近彼此的距離。

       培養種子用戶，打開社群局面，他們應該是熱衷于嘗試新觀念和新產品的革新者，種子用戶在現實中往往自發代言，很容易成為合作伙伴。

       你的顧客為什么不幫你發朋友圈，不管是陌生人還是朋友，都不喜歡朋友圈滿屏都是廣告，如果想讓人別人關注你的朋友圈甚至轉發，就要掌握顧客的心理；

       社會化分銷讓顧客成為“推銷員”，我們說的這個“推銷員”并不一定必須是你的員工，也可以是品牌與店鋪的忠實顧客或種子用戶。